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第一章 现代物流企业管理 1

第一节 现代物流企业概述 3

第二节 物流企业管理职能 20

第二章 现代物流企业的组织管理 24

第一节 现代企业的组织结构 26

第二节 现代物流企业的组织结构形式 28

第三章 现代物流企业的无形资源管理 39

第一节 现代物流企业的目标管理与KPI考核 40

第二节 现代物流企业目标管理与PKI考核 45

第三节 现代企业目标及其制定 50

第四节 现代物流企业目标管理的实施 55

第四章 现代物流企业战略管理 61

第一节 物流企业战略管理 64

第二节 现代物流企业市场经营环境分析 74

第三节 现代物流企业经营战略的选择 80

第五章 物流企业的制度管理 86

第一节 物流企业的岗位职责管理 87

第二节 物流企业作业管理规定 99

第六章 物流企业的活动管理 112

第一节 现代物流企业作业管理概述 112

第二节 现代物流企业运输管理 119

第三节 现代物流企业的包装作业与管理 131

第四节 现代物流企业的流通加工服务与管理 140

第五节 现代物流企业的配送服务与管理 143

第六节 现代物流企业的生产计划与控制 146

第七章 现代物流企业经营计划和决策管理 159

第一节 现代物流企业经营计划 160

第二节 现代物流企业的经营决策管理 179

第八章 现代物流企业人力资源管理 196

第一节 现代物流企业人力资源管理概论 197

第二节 现代物流企业人力资源的合理配置 200

第三节 现代物流企业人力资源的激励与管理 206

第四节 现代物流企业员工的绩效考核与培训 209

第五节 现代物流企业员工的薪酬管理 215

第九章 现代物流企业的网络与信息管理 224

第一节 网络财务 228

第二节 物流企业信息管理 235