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第一章 世家的苦恼 1

后母的教训 3

离家出走 13

脚夫和便差先生 18

领导能力 24

第二次离家出走 29

“第二乙种”的幸运 32

第二章 青春的彷徨 43

栗和田组 45

独立 50

没落的特攻队员 54

结婚 58

误解 62

佐川组的解散 66

第三章 “浪花”的脚夫 73

今天只问不买的客人 75

赤手空拳 78

鸳鸯脚夫 83

家族式经营 87

第四章 惊人的成长 91

创造市场 93

适应需求 100

儿子的选择 104

第五章 毁誉褒贬 113

外务司机 115

佐川捷运的真髓 121

新进人员的教育 132

第六章 小牧流通中心 137

业务的OA化 139

尖端科技系统 144

第七章 脚夫精神 151

我的金钱哲学 153

经营者的爱好 155

“社员＝家族”观 162

报恩、感谢 164

附录 一分钟经理——“明日经理”的选择/〔美〕肯尼思·布兰查德 171

寻找 173

一分钟经理 176

第一条秘诀：一分钟目标 180

第二条秘诀：一分钟表扬 186

评价 192

第三条秘诀：一分钟惩戒 193

一分钟经理解释 200

为什么一分钟目标行之有效 202

为什么一分钟表扬行之有效 208

为什么一分钟惩戒行之有效 214

新任一分钟经理 222

献给每个下属的礼物 223

献给外单位人的礼物 225

后记 227