图书介绍
恰到好处 自我表现的诀窍pdf电子书版本下载
- （英）斯图博斯著；黄勇民，孙健译 著
- 出版社： 北京：中国城市经济社会出版社
- ISBN：7507401626
- 出版时间：1989
- 标注页数：137页
- 文件大小：2MB
- 文件页数：144页
- 主题词：
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恰到好处 自我表现的诀窍PDF格式电子书版下载
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图书目录
序言 约翰·艾代尔教授 1
前言 1
第一部分 行为和关系 5
1．行为和效果 5
2．工作中的行为 15
第二部分 交流的技巧和决断 35
3．良好的交流 35
4．谈话的技巧 39
5．听觉技巧 48
6．劝说技巧 60
7．应付批评 68
8．胜于语言 75
9．体态、表情和姿势 81
10．环境和位置 88
第三部分 果断地使用技巧 102
11．处理一般管理问题 102
12．改变人们的习惯行为 112
13．学习和使用决断技巧 130