图书介绍
企业交际学pdf电子书版本下载
- 周九皋，周游编著 著
- 出版社： 天津：天津科技翻译出版公司
- ISBN：7543302276
- 出版时间：1992
- 标注页数：245页
- 文件大小：9MB
- 文件页数：252页
- 主题词：企业管理－公共关系学 公共关系学－企业管理
PDF下载
下载说明
企业交际学PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如 BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第一章企业交际概论 1
目 录 1
第一节企业交际的概念与特征………………（ 1 ）第二节企业交际的目的和作用 4
第七章企业的对外沟通 （11 5
第一节企业与政府的沟通 （1 1 5
第二节 企业与社区的关系 （11 7
第三节企业交际学的研究对象 10
第一节交际的基本原则 12
第二章企业交际的原则与方法 12
第一节礼仪的意义 （1 27
第二节企业交际的方法………………………（21 ）第三节现代交际意识 29
第二节介绍的常识 （1 29
第三章生产经营过程中的人际关系 31
第一节人际关系概述 31
第三节拜访与接待的礼节 （1 32
第二节生产过程中的人际关系 43
第三节企业的对外关系 50
第一节企业家的交际作用 （1 50
第九章企业家的交际 （1 50
第二节企业家的交际能力 （1 53
第一节交际过程 53
第四章交际心理 53
第二节人际交往的障碍因素 54
第三节企业家交际活动能力的培养 （1 63
第一节交谈 （1 68
第十章交际中的语言表达能力 （1 68
第三节交际阻力的消除 77
第三节表达能力的锻炼 （1 83
第一节企业接待 83
第五章企业交际业务 83
第二节企业服务 85
第一节初次印象 （1 87
第三节企业的对外宣传 87
第四节业务往来公文 91
第一节谈判的概念和意义 95
第六章企业谈判 95
第二节谈判的战略和战术 97
第三节谈判的艺术技巧 105
第四节 优秀谈判者的基本特征 112
第三节企业与新闻界的关系 120
第四节企业与客户的关系 121
第五节企业与外商的交往 124
第六节企业横向联合中的交际 125
第八章礼仪 127
第四节社交场合的基本礼节 146
第二节演讲 171
第十一章初次印象 187
第二节个人形象的塑造 188
第三节交际风采 192
附录成功的企业交际案例 204
一公共关系——“元隆”腾飞的翅膀 204
二浅谈酒店的公共关系工作 219
三公共关系使南京热水器厂摆脱困境 229
四如何塑造企业形象 239