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目录赞誉　 1

第1章　树立声誉：投资你的形象　 1

塑造优秀的个人形象　 4

序　 6

致谢　 7

引言　 9

将个人形象转变成声誉　 10

利用你的良好声誉来增加销售额　 18

扼要重述　 28

第2章　发挥激情：进入超级销售王国　 31

调整你的心态　 36

给你的生理机能增压　 50

增压销售状态的应用　 57

扼要重述　 63

第3章　深入调研：做好准备，否则就会感到痛苦　 65

成为专家　 67

持续教育　 69

收集“病人”的背景资料与数据　 72

做一次彻底的“诊断” 　 77

扼要重述v 91

第4章　培养亲和力：影响心理具有真正的魔力　 93

联系——亲和力的魔法帽　 96

沟通——遵循约见的原则　 103

激发——促成销售魔法　 111

扼要重述　 113

第5章　管理资源：应用四类工具达成更高的交易额v 115

你的竞争战略——胜利的关键　 117

时间管理——别让时间悄然流逝　 122

创新——利用外部资源　 128

展示胜利者的姿态——提出解决方案　 132

扼要重述　 137

第6章　坚韧不拔：战胜挫折，东山再起　 139

销售并非一件易事——接受“销售湍流”的存在　 142

使用“姿态指示仪”——超级销售员的决胜武器　 146

你赢了事情才完结——到达目的地　 155

扼要重述　 161

第7章　构筑关系：将客户转变为合作伙伴　 163

从承诺开始　 166

深化关系　 172

扩展你的关系基础　 183

扼要重述　 189

结语 让力量发挥作用：销售力方法　 191

销售力方法　 195

附录A　使命陈述示例　 207

附录B　理想买主特征一览表示例　 208

参考书目　 209

译后记　 213