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第1章 生产运作管理概述 1

1.1引言 2

1.2生产运作管理的范围 5

1.3生产运作管理的历史发展 7

1.4生产运作管理现状及发展趋势 9

本章小结 12

复习与讨论题 13

本章阅读资料 13

参考文献 14

第2章 生产运作战略与竞争力 15

2.1战略 16

2.2竞争力 20

2.3生产率 22

本章小结 25

复习与讨论题 26

本章阅读资料 26

参考文献 27

第3章 流程分析 28

3.1流程图的描绘 30

3.2流程绩效的三个主要指标 31

3.3流程的律特法则 32

3.4瓶颈和流程能力 33

3.5流程利用率与能力利用率 34

3.6流程分析的6步法 36

本章小结 42

复习与讨论题 43

本章阅读资料 44

参考文献 45

第4章 预测 46

4.1预测分类 47

4.2预测步骤 49

4.3预测方法的选择 49

4.4J时间序列预测方法 51

4.5线性回归分析 57

4.6因果关系预测 60

复习与讨论题 63

本章小结 63

本章阅读资料 65

参考文献 67

第5章 产品设计 68

5.1产品设计需要考虑的因素 69

5.2产品设计与开发的阶段 72

5.3制造设计 76

5.4质量功能展开 80

复习与讨论题 82

本章小结 82

本章阅读资料 83

参考文献 84

第6章 生产运作系统战略决策 85

6.1运作系统的设计原理 86

6.2定义和测量运作能力 90

6.3运作能力规划的关键决策 92

6.4确定对运作能力的需求 93

6.5制定运作能力方案的考虑因素 94

6.6评估运作能力规划 99

本章小结 102

复习与讨论题 103

本章阅读资料 103

参考文献 105

第7章 工艺选择与设施布置 106

7.1工艺选择 107

7.2设施布置 112

7.3产品原则布置的设计：生产线的平衡 116

7.4对工艺原则布置的设计 121

本章小结 125

复习与讨论题 126

本章阅读资料 127

参考文献 130

第8章 选址规划与分析 131

8.1制定选址决策的一般程序 132

8.2影响选址决策的因素 133

8.3选址方案评估 137

复习与讨论题 141

本章小结 141

本章阅读资料 143

参考文献 146

第9章 质量管理 147

9.1质量与质量管理 148

9.2全面质量管理 150

9.3质量管理工具与管理思想 154

本章小结 163

本章 阅读资料 164

复习与讨论题 164

参考文献 166

第10章 综合计划 167

10.1综合计划活动概述 168

10.2综合计划策略 172

10.3制定综合计划的技术 177

本章小结 186

复习与讨论题 187

本章阅读资料 189

参考文献 191

第11章 MRP／MRPII/ERP 192

11.1 ERP的发展过程 193

11.2 MRP的基本原理 200

11.3 MRPⅡ的基本原理 206

11.4ERP的基本原理 208

本章小结 211

复习与讨论题 212

本章阅读资料 213

参考文献 216

第12章 准时生产制与大规模定制 217

12.1准时生产制 218

12.2大规模定制 225

本章小结 229

复习与讨论题 229

本章阅读资料 230

参考文献 232

第13章 作业计划 233

13.1制造业的作业计划 235

13.2作业排序的基本要素 236

13.3优先调度规则和方法 238

13.4生产作业控制 243

13.5服务业的排序问题 244

本章小结 246

复习与讨论题 247

本章阅读资料 248

参考文献 251

第14章 供应链管理 252

14.1供应链管理的定义 253

14.2供应链管理的要素 254

14.3供应链设计 255

14.4采购 260

14.5供应商选择 264

14.6供应链中的牛鞭效应 266

本章小结 272

复习与讨论题 272

本章阅读资料 273

参考文献 275

第15章 库存管理 276

15.1概述 277

15.2库存系统 279

15.3ABC库存计划 286

本章小结 289

复习与讨论题 289

本章阅读资料 291

参考文献 292

第16章 项目管理 293

16.1项目管理概述 294

16.2项目管理的组织因素 299

16.3网络计划技术 302

16.4时间—费用模型 310

本章小结 312

复习与讨论题 313

本章阅读资料 315

参考文献 318